În timpul ședinței de revizuire de săptămâna trecută, un segment al discuției a fost despre perceperea taxelor de eșantion pentru clienții importanți și am primit feedback cu puncte de vedere diferite.
Primul punct de vedere sugerează că nu ar trebui să fie încărcat și nici măcar nu merită discutat. Ei menționează că, în timp ce dezbatem aici despre taxele de eșantion, clientul a plasat deja comenzi la alte companii.
Al doilea punct de vedere insistă că, chiar dacă compania intenționează să taxeze, ar trebui să acoperim personal taxele de eșantion, dacă este necesar, pentru a asigura clientul.
Ambele puncte de vedere nu sunt complet greșite. Cu toate acestea, simt că toți luăm în considerare această problemă numai din perspectivele și pozițiile noastre individuale, care ar putea să nu ofere o viziune cuprinzătoare.
În primul rând, este problema valorii taxelor de eșantion. De exemplu, dacă un prieten susține al doilea punct de vedere, cel care sugerează plata personală a taxelor de eșantion, cât de mult din salariul nostru ar putea acoperi taxele de eșantion evaluate în mii sau zeci de mii?
În al doilea rând, chiar și clienții majori diferă în ceea ce privește calitatea lor. Unii clienți importanți ar putea părea de dimensiuni substanțiale, dar este posibil să nu aibă credibilitate de încredere în achiziții. Atunci când eșantionează pe scară largă, dar ajung să plaseze comenzi la alți producători, pentru astfel de clienți, taxele de eșantionare devin primul pas în evaluarea sincerității achizițiilor lor.
În al treilea rând, chiar și pentru clienții majori de înaltă calitate, dacă valoarea mostrelor este prea mare, am putea lua în considerare taxarea în consecință. Mai ales în fazele inițiale de colaborare, chiar dacă clienții majori par sinceri, când încrederea reciprocă este insuficientă, taxele de eșantion rămân cel mai bun mod de a demonstra sinceritatea.
În compania noastră, pentru mostrele inițiale de mobilier ale clienților noi, indiferent de mărimea acestora, percepem uniform de trei ori prețul produsului. Plata se face înainte de aranjarea producției de mostre. Comenzile în vrac ulterioare care ating o anumită sumă sunt eligibile pentru deduceri.
În al patrulea rând, menținerea controlului asupra costurilor companiei necesită evitarea renunțării cu ușurință la taxele de eșantionare. Pentru mostrele cu valoare mică, companiile optează în general pentru renunțarea la taxe.
Înțelegem că mostrele nu pot fi comparate cu producția în vrac. Eșantioanele pot implica costuri precum taxele de matriță, achiziționarea de materiale noi și costurile ridicate ale forței de muncă asociate producției singulare.
Uneori, costul probelor ar putea depăși cu mult prețul produselor în vrac. Chiar și atunci când se calculează costuri de trei ori mai mari decât prețul normal, compania s-ar putea să nu ajungă la pragul de rentabilitate.
Astfel, multe companii, chiar și cu clienți consacrați, continuă să perceapă o parte din taxele eșantionului pentru produse de mare valoare.
De exemplu, în cazul discutat în timpul întâlnirii de revizuire de săptămâna trecută, taxele eșantionului pentru un client important, împreună cu taxele de curierat, au totalizat peste 4,000 yuani și, în cele din urmă, s-a stabilit că ambele părți vor împărți costul in aceeasi masura.
În compania noastră, pentru clienții importanți stabiliți, dacă valoarea eșantionului depășește 500 de yuani, putem acoperi taxele de eșantion, dar absolut nu putem acoperi taxele de curierat. Din fericire, clienții pot înțelege și accepta această politică.
WhatsApp:8618948240310
E-mail:Minajiang@boymay.net
001 Xinmin Second Road, Xinle Industrial Park, Maan Town, Huicheng Area, Huizhou Guangdong 516057 China
